Como visualizar cancelamentos e pedidos de cancelamento na aba Participantes?
Na aba Participantes do evento, o filtro de status permite ver quem pediu cancelamento e quem já está cancelado, e a seção Progresso das Inscrições mostra os contadores por status em tempo real. Você também pode exibir a coluna Status na tabela para acompanhar cada participante.
Resposta
A aba Participantes é onde você acompanha a situação de cada inscrição do evento — inclusive os cancelamentos. O status de cada atleta é atualizado em tempo real: quando um atleta pede o cancelamento pelo app, ele aparece com o status correspondente; se o pedido for aprovado, passa a "Cancelado"; se for negado, volta ao normal.
Participantes cancelados aparecem com a linha destacada na tabela e saem automaticamente das chaves e partidas. A barra de Progresso das Inscrições também reflete os cancelamentos, para que a contagem de vagas mostre sempre a realidade.
Vale lembrar: aqui você visualiza os cancelamentos. A decisão sobre os pedidos (aprovar, negar ou contestar) acontece na aba Vendas do evento.
Passo a passo
Etapa 1: Acesse medalz.club e faça login na sua conta de organizador.
Etapa 2: No menu lateral, clique em Torneios & Rankings e depois em Gerenciar no evento desejado.
Etapa 3: Abra a aba Participantes.
Etapa 4: No topo, a seção Progresso das Inscrições mostra os contadores POR STATUS — Confirmado, Pendente e Cancelados — junto com a barra de vagas preenchidas.
Etapa 5: Para filtrar a lista, clique no filtro Status e selecione a opção desejada: Confirmado, Pendente, Pediram cancelamento (pedidos aguardando decisão), Cancelado ou Transferido.
Etapa 6: Para ver o status de cada participante direto na tabela, clique em Campos (ex.: "Exibindo 4 de 12"), marque a coluna Status na janela "Colunas da Tabela" e clique em Salvar.
Etapa 7: Participantes cancelados aparecem com a linha destacada em vermelho claro e o status Cancelado na coluna.
Observações importantes
O filtro "Pediram cancelamento" é o atalho para ver quem está aguardando a sua decisão — mas a decisão em si (aprovar, negar ou contestar) é tomada na aba Vendas
O status do participante acompanha o pedido em tempo real: pedido negado devolve o atleta ao status normal, sem marca de cancelamento.
Participante cancelado sai das chaves e partidas automaticamente e não pode ser reativado.
É também na aba Participantes que você cancela um participante diretamente: menu de ações (⋮) ao lado do atleta → Cancelar Inscrição.
Os valores envolvidos em cada cancelamento (reembolsos reservados e taxas absorvidas) ficam na aba Financeiro do evento.