Como excluir minha conta?
Para excluir sua conta, acesse a página de Perfil na visão de atleta e role até o final da página. Lá você encontrará a seção "Excluir Conta" com um botão vermelho para confirmar a exclusão. Essa ação é permanente e irreversível.
Resposta
A opção de excluir conta está disponível na página de Perfil da visão de atleta.
Como a Medalz utiliza a mesma conta para os perfis de atleta e organizador, ao excluir sua conta você perderá acesso a ambas as visões.
A exclusão é permanente e remove todos os seus dados dos servidores da Medalz, incluindo histórico de torneios, resultados, dados pessoais e informações de perfil. Não é possível recuperar a conta após a exclusão.
Passo a passo
Etapa 1 - Acesse medalz.club e faça login na sua conta
Etapa 2 — Navegue até a visão de atleta: clique no seu avatar no canto superior direito e selecione "Alterar para atleta"
Etapa 3 — Acesse a página de Perfil clicando no ícone de pessoa na barra inferior
Etapa 4 — Role a página até o final
Etapa 5 — Na seção "Excluir Conta" (destacada em vermelho), leia o aviso sobre a ação permanente
Etapa 6 — Clique no botão vermelho "Excluir Conta"
Botão vermelho Excluir Conta
Etapa 7 — Confirme a exclusão quando solicitado
Observações importantes
A exclusão da conta é permanente e irreversível
Ao excluir a conta, todos os dados são removidos dos servidores (dados pessoais, histórico, resultados)
A mesma conta serve para atleta e organizador. Excluir a conta afeta ambos os perfis
A opção de excluir conta está na visão de atleta (Perfil), não na visão de organizador
Se você possui eventos ativos como organizador, recomendamos finalizá-los antes de excluir a conta
Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe Medalz pelo chat de suporte antes de excluir